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LE PROGRAMME
En Master professionnel
CELSA Communication
Option Conseil, management et organisations
à temps partiel

UE 0 - Intégration et suivi des trajectoires des étudiants (45h)
  • Suivi de la trajectoire professionnelle
  • Introduction à la sémiologie (optionnel) (SPOC)
  • Insertion professionnelle : méthodologie, accompagnement et orientation
  • Formation excel
  • Méthodologie de la recherche (optionnel)
  • Introduction aux SIC (optionnel) (SPOC)
  • Devenir auteur de son projet professionnel

UE1- Approches théoriques de la communication des organisations (141h – 10 ECTS)
A.Marché et des acteurs du conseil
  • Marché, pratiques et acteurs du conseil
  • Panorama des cabinets-conseils
B. Stratégies, enjeux des entreprises, digitalisation
  • Partenaires sociaux, instances et relations sociales
  • Stratégies d'entreprise à l'ère de la digitalisation (politiques marketing, RH, communication financière, SIRH)
  • Business plan : méthodologie, évaluation et fondamentaux de la gestion financière
  • Business models
  • Modèles d’organisation
C. Théories du changement et de la coopération
  • Diagnostic sociologique et mondes sociaux de l'entreprise
  • Psychosociologie du changement
  • Sociologie de l'innovation
  • Pensée systémique de l'école de Palo Alto
D. Enjeux du monde du travail
  • Tendances émergentes dans le monde du conseil

UE 2- Spécialisation professionnelle : Conseil et accompagnement des changements (151h - 20 ECTS)
A. Management de la relation de conseil
  • Posture du consultant
  • Stratégie de relation client
  • Construire une proposition commerciale
  • Cadrer et suivre un projet
  • L'expérience clients
  • Lean management et optimisation des processus
  • Ethique du consultant
  • L'éthique au travail et en organisation
B. Concevoir une mission de conseil
  • Conception, ingénierie et animation de mission
  • Etudes de cas
  • Clients, besoins et offres : les transformations du secteur
C. Efficacité et mobilisation managériale
  • Leadership et management
  • Management interculturel
D. La communication à l'appui du changement
  • Communication et management du changement
  • Stratégies et politiques de communication
  • Economie collaborative et réseaux
E. Réflexivité des pratiques professionnelles
  • Posture et analyses des pratiques (groupes d’analyse des pratiques)

UE 3- Outils d’aide à la décision et méthodologies professionnelles (113h - 10 ECTS)
A. Langages et communication
  • English at work
  • Présentation 3.0
  • Eloquence : se positionner et communiquer en public
  • Théâtre et cohésion de groupe
B – Sciences sociales, études et conseil
  • Concevoir et réaliser des études qualitatives
  • Sémiologie appliquée aux métiers du conseil
  • Concevoir une étude d'opinion interne
  • Big data : Stratégie de recueil de données
C – Cultures, postures, dispositifs et méthodologies du conseil
  • Animer et conduire des groupes de travail
  • Approche narrative : initiation
  • Management de projet
  • Ingénierie de formation : concevoir et animer une séquence
  • Facilitation et dynamique de groupe
  • Mener des entretiens compréhensifs
  • Modélisation de processus

UE4 – Mémoire de recherche appliquée (14h - 20 ECTS)
  • Séminaire scientifique (enquêter en organisation, problématiser, démontrer, capitaliser avec ses pairs)

Le programme est dirigé par Olivia Foli, maîtresse de conférences, CELSA Sorbonne Université.
L’équipe de coordination des enseignements est composée d’Anne-Claude Hinault (SAFIR et maître de conférences associée au CELSA), Kévin Bouchareb (Accenture), Jean-Michel Chamard (Valeurs&Opinions), Elisabeth Hachmanian (PwC), Alexandre Mougne (Carewan byKPMG), Philippe Robert-Tanguy (AlisManagement).


twitter @CELSA_Officiel