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LE PROGRAMME
En Master professionnel
CELSA Communication
Option Conseil, management et organisations
à temps partiel

Approches théoriques de la communication des organisations (10 ECTS)

A. Approches théoriques de la communication des organisations
  • Le conseil en égalité professionnelle : émergence et structuration d’un marché
  • Genre et plafond de verre dans les cabinets de conseil
  • Processus d'apprentissage, socialisation professionnelle et rapports au métier
  • Langage et pouvoir symbolique dans les activités de conseil
  • Histoire et organisation traditionnelle des cabinets de conseil
  • Equilibre de vie et santé au travail dans le monde du conseil
  • Carrières dans le conseil et formes d’organisations alternatives des activités
  • Approche sociologique du coaching
  • Diagnostic sociologique et mondes sociaux de l’entreprise
  • Sociologie de l’innovation
B. Stratégies de communication dans l’environnement économique et social
  • Introduction à la stratégie marketing
  • Enjeux et pratiques du marketing dans le conseil
  • Introduction à la gestion financière
  • Business models
  • Business plan : de la théorie à la pratique
  • Introduction aux enjeux et actualités des SIRH
  • Enjeux et actualités de la fonction RH
  • Partenaires sociaux, instances et relations sociales
  • Mondialisation politique internationale et conseil
C. Organisations, structures et fonctions
  • Panorama des cabinets conseil
  • Tendances émergentes dans le monde du conseil
  • Psychosociologie du changement

Spécialisation professionnelle (20 ECTS)

A. Conception d’une mission et mobilisation managériale
  • Ingénierie d’une mission de conseil
  • Le consultant vu du client
  • Etudes de cas
  • Mise en œuvre d’un projet de réduction des coûts
  • Transformation de la chaîne logistique
  • Transformation digitale, introduire l’intelligence artificielle
  • Approche « design » dans la transformation de l’espace de travail
  • Leadership et management
  • Enjeux, effets et limites de la pratique syndicale dans le monde du conseil
  • Approches interculturelles
B. Management de la relation de conseil
  • Posture du consultant
  • Stratégie de relation client
  • Construire une proposition commerciale
  • Cadrer et suivre un projet
  • L’expérience client
  • Lean management et optimisation des processus
  • Ethique du consultant
C. La communication à l'appui du changement
  • Communication et management du changement
  • Stratégies et politiques de communication
  • Economie sociale et solidaire, économie collaborative
D. Langue vivante
  • English at work

Outils d’aide à la décision et méthodologies professionnelles (10 ECTS)

A. Langages et communication, langues vivantes
  • English at work
  • Présentation 2.0 (anglais)
  • Eloquence : se positionner et communiquer en public
  • Théâtre et cohésion de groupe
  • Approche narrative : initiation
B. Outils de diagnostic, d'analyse et d'aide à la décision
  • Groupe d’analyse des pratiques professionnelles
  • Sémiologie appliquée aux métiers du conseil 
  • Concevoir et réaliser des études qualitatives
  • Mener des entretiens compréhensifs
  • Concevoir une étude d'opinion interne
  • Faire enquête et problématiser
  • Méthodologie de la recherche
C. Méthodologies professionnelles
  • Communication et management du changement
  • Stratégies et politiques de communication
  • Economie sociale et solidaire, économie collaborative
  • Big data : stratégie de recueil de données
  • Enjeux et tensions d’une posture critique dans le conseil
  • Facilitation et dynamique de groupe
  • Animer et conduire des groupes de travail
  • Management de projet
  • Ingénierie de formation : concevoir et animer une séquence
  • Formation Excel


Mémoire (20 ECTS)

  • Encadrement universitaire et professionnel
  • Conduite d’une recherche appliquée : terrain/enquête

Accompagnement de la formation

  • Présentation de l'école : modalités de formation, financement, scolarité, ressources documentaires, services informatique et audiovisuel, laboratoire de langues
  • Mise à niveau : Introduction aux Sciences de l’information et de la communication (SPOC), introduction à la sémiologie (SPOC)
  • Insertion professionnelle : présentation des dispositifs, ateliers et forums d’aide à la recherche d’entreprises et à l’insertion, coaching individuel, entretiens
  • Examens terminaux et contrôle continu
  • Évaluation des enseignements

Le programme est dirigé par Olivia Foli, maîtresse de conférences, CELSA Sorbonne Université.
L’équipe de coordination des enseignements est composée d’Anne-Claude Hinault (SAFIR et maître de conférences associée au CELSA), Kévin Bouchareb (Accenture), Jean-Michel Chamard (Valeurs&Opinions), Elisabeth Hachmanian (PwC), Alexandre Mougne (Carewan byKPMG), Philippe Robert-Tanguy (AlisManagement).


twitter @CELSA_Officiel