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Master 2 Ressources Humaines et Communication en apprentissage
LE PROGRAMME


Module d'intégration (72h)
A. Fondamentaux des ressources humaines et principes de management – 28h
  • Dynamique de management et éthique de communication
  • Stratégies de management
  • Stratégies d'entreprises et gestion financière
  • Sociologie des organisations
  • Sociologie et évolutions du travail
B. Approches théoriques de la communication des organisations – 20h
  • L'entreprise et son système médiatique
  • Communication RH et TIC : la e-transformation des organisations
  • De la stratégie RH au plan de communication : théorie, méthode et supports/analyse d'un cas concret
C. Séminaires et ateliers pratiques – 24h
  • Prise de poste en RH : retour sur expérience
  • Les services de l'emploi en France
  • Méthodologies d'observation
  • Présentation du dispositif de suivi
  • Conduite de réunions et expression orale
UE1– Approches théoriques de la communication des organisations (78h – 10 ECTS)
A. Théories de l'information et de la communication et sciences sociales – 21 h
  • Psychosociologie du travail
  • Approche systémique des acteurs sociaux
  • Management et mobilisation des outils de réseaux
B. Rôles des RH et enjeux de management dans les stratégies de communication – 21h
  • Politiques de communication interne
  • Communication de crise
  • De la stratégie RH au plan de communication
C. Organisations, structures et fonctions : typologies et management des RH - 36h
  • Singularité des politiques Ressources humaines :
    - Etre RH dans un grand groupe
    - Etre RH en structure atypique
    - Fusions et acq et RSE
  • Jeu d'entreprise : élaboration et mise en œuvre d'une stratégie
UE2 – Spécialisation professionnelle Ressources: Management des ressources humaines et communication (162h - 20 crédits)
A– Stratégies des organisations - 19h
  • Présentation générale : stratégies d'entreprises et politiques de GRH
  • Ressources humaines et opinion
  • Les modèles culturels d'entreprises et le management interculturel
B. De la stratégie à la mise en œuvre des politiques RH - 81h
1- Environnement juridique
  • Droit du travail
  • Inspection du travail
  • Lecture textes et analyse jurisprudence
  • Les Prud'hommes
2- Conditions de travail dans les organisations
  • Place et rôle de la médecine du travail
  • Ergonomie du poste de travail

3- Politiques et stratégies de recrutement

  • Politiques et pratiques de recrutement
  • Communication de recrutement, réseaux sociaux et influence

4- Formation et évaluation

  • Du plan au développement de la formation
  • Développement RH

5- Politiques et enjeux de la rémunération

  • Politiques de rémunération, salaires, enquêtes
  • Paye et RH en Centre de Ressources Partagées
  • Retraite et prévoyance
C. Régulation sociale et communication - 30h

Les relations sociales dans l’entreprise
  • Transformations du syndicalisme, syndicalisme européen
  • Pratiques de négociation

Conduite du changement : développement RH

  • Positionner la fonction RH au cœur du changement
  • Communication et conduite du changement
D. Déploiement des politiques RH - 22h
Gestion de l’emploi : anticipation et accompagnement
  • Démarche compétences et gestion des carrières
  • Mesures légales du licenciement et mesures d'accompagnement

Politiques RH en situation : présentation et analyse de cas concrets

  • Secteurs : la communication d'une grande institution
  • Populations : discrimination, handicap, diversité
E. Enquête thématique par groupe - 10h

UE3 – Outils d'aide à la décision et méthodologies professionnelles (69h - 10 crédits)
A. Langages et communication - 27h
  • Anglais professionnel
  • Animation d'équipe et média training
  • Documents de communication d'un projet éditorial de réseau
B – Outils d'aide à la décision - 27h
  • Conduite de projet SIRH – les fondamentaux
  • Business plan 
  • Veille professionnelle, intelligence éco et ressources humaines
C – Méthodologies professionnelles - 15h
  • Animation de projets ERP ou réalisation d'un projet intranet
  • Construire le projet professionnel post- apprentissage
UE4 – Mémoire de recherche appliquée - (20h - 20 crédits)
  • Méthodologie de la recherche
  • Séminaires de suivi du processus d'apprentissage et d'accompagnement dans la réalisation de la recherche appliquée
  • Elaboration d'un mémoire comprenant un rapport d'activité, guidé par l'élaboration d'un journal

L'APPRENTISSAGE

Entreprises et agences d’accueil Ressources humaines et communication en apprentissage
Areva.- EDF.– France Telecom.- Alcan France.- BNP Paribas.– PSA Peugeot Citroën.– Danone.- Heineken Entreprises.- Astrium sas.- L'Oréal.- Louis Vuitton.- Messier-Bugatti.- Lafarge.- Alstom.- Caisse des dépôts et consignation.- Cap Gemini.- Tarkett.- SFR.- GE FactoFrance.

Exemples de missions/fonctions
  • Préparation des recommandations de révision des salaires des dirigeants du groupe dans une cinquantaine de pays pour 2010.
  • Participation aux missions des services Paye et Contrat/mobilité.
  • Gestion de l'expatriation des VIE, GPEC, observatoire des métiers.
  • Contribution aux actions de conduite du changement dans le cadre des réorganisations actuelles et des nouvelles politiques commerciales.
  • Recrutement des stagiaires, politiques Ecoles et projets de développement RH.
  • Déploiement du processus de Talent Management au sein du Groupe.
  • Participation à la construction du plan de formation, élaboration d'actions de communication et de sensibilisation sur les thèmes de la diversité et du handicap.
  • Gestion des collaborateurs seniors et internationaux.
  • Pilotage des processus formation et alternance, mise en place d'un processus de formations promotionnelles internes à la Direction commerce.
  • Animation du partage des bonnes pratiques en matière de prévention des risques, contribution à l'actualisation des Documents Uniques référentiels et consolidation du dispositif de reporting national.
  • Evaluation des compétences métiers dans les réseaux de concessionnaires du monde entier et participation à la participation à la définition de la conduite du changement induite par le nouveau processus métier et par le futur outil informatique commun.

LE MEMOIRE

Le mémoire doit se fonder sur une problématisation apportant des éléments de compréhension d'une situation professionnelle, établir un diagnostic et élaborer des préconisations.

Exemples de sujets de mémoire
  • Le rôle du comité d'entreprise dans une opération de fusion - Le cas de la fusion entre l'UES BNP Paribas Investment Partners et Fortis Investment Management France.
  • L'externalisation des Ressources Humaines. Dans quelle mesure un Centre de Services Partagés vient-il métamorphoser les fonctions RH et managériales sur site ? - L'exemple du Centre de Services Partagés "Agora" du Groupe Rio Tinto Alcan.
  • L'entretien de développement des compétences managériales : entre déconcentration de la fonction RH et renforcement du rôle d'appui aux managers - Le cas d'EDF Direction Commerce.de France Telecom-Orange
  • La mise en œuvre d'un knowledge management, outil d'une démarche prospective de gestion des compétences : le cas de Messier Bugatti.
  • Dans quelle mesure le campus management peut-il répondre aux problématiques d'attractivité des maisons de luxe ? - Le cas des stagiaires et apprentis chez Louis Vuitton.
  • Entre réenchantement et désenchantement du web 2.0dans l'entreprise : comprendre le sens d'un système technologique pour les RH
  • Déployer un projet RH dans un grand groupe : diriger sans administrer - Le cas du parcours d'intégration chez BNP PARIBAS.
  • Enjeux, contraintes et facteurs clés de succès de l'application concrète du concept d'organisation apprenante en entreprise.
  • La notion de motivation dans les établissements publics français, enjeu contemporain de gestion des ressources humaines - L'exemple de la Direction des services bancaires de la Caisse des Dépôts.
  • L'engagement au travail - Mesurer l'engagement des salariés dans leur entreprise - Le cas d'EADS Astrium.
  • Le déploiement d'un programme de transformation du leadership des collaborateurs au sein d'une organisation - Le cas du Danone Leadership College.
  • Réforme des retraites : quels impacts sur la gestion des fins de carrière ? Le cas du groupe EDF.
  • La gestion de la diversité en lien avec les partenaires sociaux, entre désir de négociation et obligations légales - Le cas d'un site industriel de l'Oréal.
  • Les valeurs éthiques, un outil de communication interne pour favoriser la conduite du changement - Le cas de la Direction Commerce d'EDF S.A.
  • La santé mentale des salariés : un nouvel enjeu de performance pour le drh ?
  • Les facteurs-clefs de succès de l'implantation d'un logiciel central dans l'évaluation des compétences - Le cas de la mutualisation Peugeot-Citroën.
  • Un baromètre de climat social comme outil de management et d'accompagnement du changement dans l'entreprise : le cas du Socioscope au sein de la Direction Commerce d'EDF.