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Généralement rattaché à la direction générale de l'entreprise, c'est un homme de stratégie. Il définit la politique globale de communication, supervise sa réalisation, assure la cohérence des messages entre l'interne et l'externe. Il a la responsabilité du budget de communication. Selon la taille de l'entreprise, il anime une équipe constituée de collaborateurs plus ou moins spécialisés (communication interne, relations presse...). Pour l'encadrement de l'entreprise, il est la référence en matière de communication.

Il participe à l'élaboration du plan de communication. Il met en place et fait vivre les outils destinés aux publics externes. Il assure l'organisation des actions : publications de documents (rapport annuel, plaquette institutionnelle...), conférences de presse, colloques, internet, mécénat, sponsoring...

Il suscite l'adhésion et la mobilisation des salariés autour de la stratégie de l'entreprise, son identité, ses projets. Il favorise l'information ascendante, descendante et transversale. Il veille en particulier à la cohérence des actions entre interne et externe : les salariés doivent être informés et sensibilisés en priorité par rapport aux publics externes. Pour informer les salariés, il utilise et anime différents supports : réunion, séminaire, journal d'entreprise, livret d'accueil, intranet, vidéo...

Souvent relié au directeur de la communication ou au responsable des relations extérieures, il est l'interlocuteur des journalistes. Il répond à leur demande et les sollicite pour promouvoir une marque, un service, un savoir-faire ou l'institution elle-même. Il rédige les communiqués et les dossiers de presse, organise les conférences et les contacts. Il réalise également le suivi et la synthèse des articles parus dans la presse (revue de presse).

Il travaille en agence ou dans un cabinet conseil. Il formalise les besoins de l'entreprise en matière de communication, propose une stratégie de communication et un plan d'actions "clé en main". Il assure le bon déroulement des opérations et leur suivi. Selon la taille de l'agence, son degré de spécialisation et l'importance du contrat, l'agence gère elle-même tout ou partie de l’opérationnel. Une agence intervient pour une entreprise qui n'a pas de département communication ou en complément d'un service existant. En agence, on travaille simultanément sur plusieurs dossiers clients (budgets).


- Responsable communication scientifique
- Responsable communication/marketing / Chargé de communication et marketing
- Responsable éditorial / Chef de projet éditorial
- Responsable éditorial Extranet Intranet / Responsable de site / Responsable communication numérique
- Responsable études et communication / Chargé d’études en communication
- Chargé de communication / Chargé de mission communication / Chef de projet communication
- Chargé communication externe / Chargé de communication événementielle / Chef de projet événementiel
- Chargé de relations Publiques / Chargé relations extérieures
- Chargé de communication interne
- Chargé de communication multimedia / Chef de projet multimedia/Webmestre
- Chargé de projet web
- Chargé de publication
- Chargé relations presse
- Assistant parlementaire
- Conseil Communication Collectivités Locales
- Consultant relations presse, Consultant relations publiques
- Directeur de clientèle
- Rédacteur
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UJJEF Communication et Entreprise
AFCI - Association française de communication interne
SYNTEC-RP - Syntec Conseil en Relations Publiques